【重點關注】
1.商家星等級11月規則調整說明
自2022年11月11日(周五)起商家星等級將在保障力板塊新增2類交付體驗指標,鼓勵商家通過提供高確定新的交付體驗吸引高質量買家,獲取更多成交機會。
2.雙賽道保障力新增指標“軌跡可視率”詳解
軌跡可視率定義:當前店鋪60天內已發貨訂單(前15天~前74天),出口方式為便捷發貨且運輸方式為快遞,目的國為核心10 國的信用保障訂單(排除貿易術語為EXW和FCA的訂單)中,物流信息板塊中至少有兩條軌跡的訂單數占比。
3.RTS賽道保障力新增指標“到貨保障覆蓋率”詳解
到貨保障覆蓋率定義:商家當前店鋪近90天內核心10國的已支付的純RTS信用保障訂單中,到貨保障訂單的比率。
4.知產商品雷達上線及產品整改任務
商品雷達主要適用于平臺利用系統識別能力前置化為賣家發現店鋪中線上存在的疑似不合規商品,同時提供一定期限給商家去排查整改違規商品(或補充相應商品合規資 質證明),減少直接處置給賣家帶來的經營影響,提升客戶體驗。
5. 折扣樣品會場隆重上線(僅針對L2+嚴肅買家,長期有效)
針對嚴肅買家,提供折扣樣品,提升時新效率。每個商家最多可以報名200個商品參與,所有可以參與的商品盡量一次性提報完成。
6. 信保訂單評價升級的好處與權益解讀
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